Delficonin päätehtävä on valmentaa johtotiimejä ja tuoda tukea muutoksen johtamiseen. ”Olen tiimiuskovainen. Tiimien rakentaminen lähtee luottamuksesta. Tärkeintä oli syventää johtotiimin keskinäistä luottamusta. Kun tiimin jäsenet luottavat toisiinsa, ei keskitytä konfliktien välttelemiseen, vaan syntyy yhtenäinen vastuunkanto ja vapaudutaan huippusuoritukseen. Toimivassa tiimissä tunnetaan toisten vahvuudet eikä pelätä näyttää haavoittuvaisuutta. Ihminen on keskiössä”, Valdur Laid kertoo.
Maalissa ei olla vielä, ja Telian yhteistyö Delficonin kanssa jatkuu. Minnariikka Rajala jatkaa nyt työtään alatiimeissä ja jatkaa samalla johtotiimin jäsenten sparrauskumppanina. ” Minnariikka Rajala tuo esiin uusia näkökulmia. Hän toimii rohkeasti mutta kunnioittavasti. Fasilitaattorina Minnariikalla on myös vahva silmä ja hyvä ihmistuntemus. Hän saa ihmisten osaamisen esiin ja on suora ja täsmällinen palautteessaan. ”
”Organisaation muutos lähtee liikkeelle vetäjän asenteesta. Pitää uskaltaa astua omalle epämukavuusalueelleen. Tämä on tietotyötä: kun esimies itse asettuu alttiiksi ja on itse luotettava, häneenkin luotetaan. Jokaisen kannattaa astua ulos kuorestaan, tulosta tekemään”, toimitusjohtaja Valdur Laid päättää.
Telia on aloittanut ison muutoksen kohti asiakaslähtöisempää toimintatapaa ja tehostanut samalla toimintaansa. Telian toimitusjohtaja Valdur Laid käynnisti organisaatiouudistuksen ja samalla perustettiin uusi johtoryhmä. Uuden organisaation käynnistämiseen ja fasilitointikumppaniksi valikoitui referenssien perusteella kolmen ehdokkaan joukosta Delficon.